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一、什么是携号转网？

答：就是用户手机号码不变，可以选择电信、移动、联通任一家的网络。比如电信转到移动以后那你就是移动的客户了，用的基站信号，都是移动的。

温馨提示：在没有任何合约的情况下才能携号转网，有合约是转不出去的，所以，在确定要携号转网之前可以联系我们的客服15792010086再进行携转。

受理区域：婺城区 金东区 兰溪市 义乌市 东阳市 永康市 浦江县 武义县 磐安县。

携号转网常见问题：

一、单位用户可以携号转网吗？

答：可以，先将号码过户至自然人名下，再申请携号转网。

二、可以异地办理携号转网吗？

答：不可以

三、携号转网以后原套餐会变吗？

答：会，各大运营商虽然明面上没说，但是针对携号转网的客户还是有很大的优惠力度。

四、可以委托他人办理携号转网吗？

答：不可以。需要本人持有效身份证件原件办理，现阶段运营商原则上不提供委托他人办理的携入服务。

五、办理携号转网需要交费吗？

答：不需要。用户办理携号转网不另收服务费，和正常用户选号入网一样。

六、办完携入手续后还需要到原运营商销号吗？

答：不需要。携入的运营商会给用户提供新的移动电话卡，用户的原移动电话卡自动失效，同时新移动电话卡激活启用。

七、携号转网过程是否会影响通信？

答：携号转网办理过程，原移动电话卡通信功能不受影响。在组织网络切换期间，各运营商网络需要同步用户携号转网信息，这个过程会影响用户的正常通信，大概持续几分钟。

八、携号转网后还可以使用原运营商的积分和权益吗？

答：不可以。

九、携号转网后原运营商的手机话费余额怎么处理？

答：携号转网以后次月携带身份证到原来的运营商去可现金退款，也可转入同运营商其他手机号码。

十、携号转网后能收到银行、APP等下发的短信吗？

答：可以。因为号码还是那个号码。

十一、携号转网后给别人打电话为什么仍显示原运营商？

答：这是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据。

温馨提示：在没有任何合约的情况下才能携号转网，有合约是转不出去的，所以，在确定要携号转网之前可以联系我们的客服15792010086再进行携转。

携号转网实际操作：

一、携号转网的办理流程是什么？

答：第一步，短信查询携转资格。编辑短信“CXXZ#用户姓名#证件号码”（字母不分大小写），发送至（电信10001，移动10086，联通10010）。

第二步，短信申请授权码。编辑短信“SQXZ#用户姓名#证件号码”（字母不分大小写），发送至（电信10001，移动10086，联通10010）。

第三步，联系15792010086办理携入。

第四步，业务生效。用户办理完成后1个小时内（每个整点时刻进行网络切换，）即可正式携转到新的运营商。

二、办理了固移融合等业务怎么携号转网？

答：办理了固移融合、一号多终端等业务的号码携号转网可能影响宽带或其他终端的套餐使用或付费，用户需先变更这些业务，即解除携出限制后再携号转网。

三、解除携出限制后多长时间能携号转网？

答：运营商发布的《携号转网服务实施细则》中明确，用户申请办理在网约定期限限制协议解除服务并满足解除条件时，将在24小时内可携号转网；对于存在携号转网受影响业务的，用户办理业务变更后即刻可携号转网。

四、哪些渠道可以解除携出限制？

答：在金华地区携号转网可以先联系15792010086再进行携转。

五、“靓号”用户携号转网怎么办理？

答：官方并不认可“靓号”的说法，运营商交码号费时每个号码都是一视同仁的。“靓号”是运营商和用户间的约定，协议有约定在网期限的，用户要提前携转，算用户违约，承担违约责任后应允许携转。

携号转网其实并没有我们想象中的复杂，可以直接联系15792010086进行办理以及咨询。

受理区域：婺城区、金东区、兰溪市、义乌市、东阳市、永康市、浦江县、武义县、磐安县。